Die koop van 'n nuwe motor is 'n baie vreugdevolle gebeurtenis vir die meerderheid gewone burgers van die Russiese Federasie. Maar dikwels word vreugde vervang deur teleurstelling wanneer 'n splinternuwe motor elke nou en dan begin misluk, of na 'n kort tydperk beduidende gebreke gevind word. Moet in hierdie geval nie ontsteld wees nie. Die wet is aan die koper se kant. Die foutiewe voertuig kan aan die verkoper terugbesorg word.
Dit is nodig
- - skriftelike kennisgewing van die verkoper;
- - aansoek by die Arbitrasiehof;
- - handeling van onafhanklike ondersoek.
Instruksies
Stap 1
Ingevolge die wet op verbruikersbeskerming nr. 2300-1 van 7 Februarie 1992 en die burgerlike wetboek van die Russiese Federasie, kan goedere van onvoldoende gehalte terugbesorg word en betaal word, verruil word vir soortgelyke goedere of vir meer geskikte goedere. Dit geld ten volle vir motors.
Stap 2
Elke motorhandelaar gee 'n waarborg vir die motors wat hulle koop. Die korrekte werking en toepaslike gehalte word deur die vervaardiger gewaarborg. Die waarborg kan van 'n ander tydperk van 1 jaar tot 5 jaar duur, maar ongeag die binneruim en die vervaardiger, is daar 'n staatswaarborg vir elke nuwe motor, wat twee jaar is. Dit wil sê, as hulle in die salon geskryf het dat die waarborg een jaar is, beteken dit dat hulle vir die tweede jaar verplig is om onderdele te vervang, die motor heeltemal gratis te herstel, aangesien die goedere deur 'n staatswaarborg gedek word (artikel 477 van die burgerlike wetboek van die Russiese Federasie en artikel 19 van die wet op verbruikersbeskerming). En daarom kan die motor binne twee jaar, en nie die gespesifiseerde een jaar nie, nie net gratis herstel word nie, maar ook vervang word met 'n nuwe een as dit meer as 30 dae in 'n algemene kalenderjaar in die algemene herstelwerk deurgebring het.
Stap 3
Die motor kan ook aan die verkoper terugbesorg word as daar binne twee weke vanaf die aankoopdatum 'n wesenlike gebrek gevind word of as die verkoper die gebreke nie binne die vasgestelde tydperk uit die weg geruim het nie. In al drie gevalle het die koper die reg om sy geld terug te kry, 'n diensbare nuwe motor van dieselfde model te kry, of 'n ander verbeterde model te kies.
Stap 4
Die koper is verplig om alle eise en vereistes skriftelik te verklaar. In die kennisgewing moet u al die vereistes, tekortkominge of onderbrekings van die motor volledig beskryf. Alles. U hoef niks anders te doen nie. Dit is die motorverkoper om te bewys, te kontroleer, reg te stel en terug te stuur. Dit wil sê, alle verantwoordelikheid vir die eise van die koper berus by die verkoper.
Stap 5
As die verkoper niks gaan doen nie, weier om die motor te verander of die geld terug te besorg, moet u die Arbitrasiehof kontak. As bewys moet u vir 'n onafhanklike eksamen betaal. Praktyk toon dat die howe byna altyd aan die kant van die koper staan, want nie een persoon sal net so uit die bloute vir homself probleme skep nie. Op grond hiervan moet die gebrekkige produk vervang word of die geld moet terugbesorg word.
