U het 'n motor gekoop, na die motorhuis gery en daar het u opgemerk dat u nuwe motor 'n gebrek het. Dit is nie baie moeilik om 'n voertuig terug te besorg nie, maar u moet weet hoe om dit korrek te doen.
Instruksies
Stap 1
Wanneer 'n voertuig gekoop word, wil elke bestuurder 'n betroubare motor van hoë gehalte kry. Maar dit is nie altyd die geval nie, en dikwels kan u 'n onklaar saak in die motor vind waaroor die verkoper geswyg het. In hierdie geval kan die motor terugbesorg en terugbetaal word.
Stap 2
As u die motor in die vertoonlokaal gekoop het, het u die reg om dit terug te gee, gebaseer op die wet op verbruikersregte. Daarbenewens moet elke motorhandelaar onmiddellik 'n waarborgtydperk vir sy produkte bepaal. In die ooreenkoms tussen die handelaar en die verkoper maak hy 'n bespreking vir 'n tydperk van tot vyf jaar. Daar is ook 'n waarborg van die regering wat ongeveer twee jaar duur.
Stap 3
U kan u motor twee jaar lank gratis regmaak, of u kan dit selfs in 'n nuwe motor verander. Dit kan net gebeur as dit gedurende meer as 31 dae gedurende die jaar herstel is, maar so 'n woordewisseling gebeur selde en meestal na lang regstappe.
Stap 4
As u 'n beduidende gebrek in u motor vind, kan u onmiddellik 'n eis aan die verkoper rig en geld terug eis. Maar onthou, 'n terugbetaling kan gemaak word as daar minder as 14 dae verloop het sedert die verkoop, of as die salon binne twee weke nie die probleem kon oplos nie.
Stap 5
Probeer om al u ontevredenheid skriftelik uit te spreek. Dit kan vir u nuttig wees as die salonbestuur u nie halfpad wil ontmoet nie. Beskryf absoluut alles wat u geïdentifiseer het nadat u 'n motor gekoop het, skryf u wense neer en stuur dit per aangetekende pos aan die verkoper. U hoef niks anders te doen as om op 'n antwoord te wag nie. Volgens die wet moet die verkoper diagnose doen en herstelwerk doen. As daar geen antwoord is nie, gaan na die hof.
Stap 6
As u 'n motor nie in die vertoonlokaal gekoop het nie, maar uit u hande, dan verander die situasie 'n bietjie. Die verkoper sal die gebrek ontken en probeer om die skuld op u te lê. In hierdie geval kan u hof toe gaan en eis dat die verkoopkontrak nagekom word.
