Ondanks die standaardtoerusting van die meeste motors, is dit maklik om 'n fout te maak as u onderdele koop. Hoe kan u 'n onderdeel na die winkel teruggee as die teenstrydigheid na die aankoop gevind is?
Nodig
- - motoronderdele;
- - tjek;
- - afskrif van die diensstasiesertifikaat;
- - sertifikaat van die diensstasie;
- - koopkontrak.
Instruksies
Stap 1
As die winkel self hierdie onderdeel vir u gekies het en dit nie pas nie, vra gerus 'n vervangingsonderdeel. Waarskynlik sal daar van u verwag word om die verpakking te bewaar, en dat daar geen spoor van installasie is nie. As u nie tyd gehad het om die onderdeel te bederf nie en die kwitansie gestoor het, is daar geen probleme met die opgawe of vervanging nie.
Stap 2
Miskien het u 'n kontrak aangegaan tydens die aankoop, in welke geval u die paragraaf oor die verpligtinge van die verkoper weer deeglik moet lees. Om die veilige kant te bied, bevat sommige motoronderdele-winkels, veral diegene wat met afgeleë bestellings werk, 'n klousule oor die verpligte versoening van die onderdeelnommer met die motormodel. As u nie so 'n ooreenkoms aangegaan het nie en nie die toepaslike vorm per pos ontvang het nie, het die winkel die reg om u 'n plaasvervanger te weier.
Stap 3
Onthou die voorwaardes waaronder die motoronderdeel gekoop is. Onderstandaard- of voorafbestelde onderdele kan ook nie terugbetaal word nie. U moes tydens die aankoop of bestelling gewaarsku gewees het.
Stap 4
As u motor deur een van die diensstasies herstel word, is die onderdeel reeds geïnstalleer, en die tekortkominge is tydens die inspeksie of werking geïdentifiseer. Neem 'n sertifikaat van hulle oor die afwyking of teenwoordigheid van defekte. Let wel: die werkswinkel moet gesertifiseer wees, moenie vergeet om 'n afskrif van die sertifikaat te maak nie.
Stap 5
Kontak die verkoper met hierdie afskrif, sertifikaat en kwitansie, maar onthou dat dit slegs binne twee weke vanaf die aankoopdatum gedoen kan word. Die verkoper gee u 'n voorbeeld van 'n klagstaat, skryf en gee dit saam met die besonderhede.
Stap 6
Die terugkeer van onderdele wat in die katalogus bestel word, moet binne drie maande vanaf die aankoopdatum verwerk word. Uitsonderings is winkels wat skriftelik daartoe verbind om die ongeskikte produk binne 'n week by die aankoop terug te besorg. In hierdie geval word die koste van die onderdeel terugbetaal minus die uitgawes vir die aflewering van die winkel.
