Volgens die wet op verbruikersbeskerming het die koper die reg om 'n nuwe motor aan die verkoper terug te besorg as die kwaliteit daarvan onvoldoende blyk te wees, die toerusting onvolledig is, sowel as in geval van ander oortredings van die wet en die die verkoopskontrak.
Instruksies
Stap 1
Eerstens, gaan terug na die verkoper en verduidelik die redes waarom u die motor wil terugbesorg. Skryf 'n skriftelike verklaring en bewaar 'n afskrif daarvan. Die verkoper is verplig om binne tien dae 'n skriftelike antwoord aan u te gee. Met 'n aanduiding van hul voorwaardes vir die oplossing van die konflik of met 'n aanduiding van die redes vir weiering.
Stap 2
Wanneer u met verkopers kommunikeer, spreek u vertroue uit in u woorde, kennis van wetgewing op die gebied van verbruikersbeskerming. Moenie kompromieë aangaan nie - laat die verkoopspersoon dit soek. Definieer die hoofvereiste vir uself en bereik dit. As u met aktiewe klante te doen het, is verkopers meer bereid om aan u vereistes te voldoen as om met die hof te handel.
Stap 3
Uit die praktyk blyk dit dat dit die maklikste is om 'n motor van swak gehalte binne 15 dae vanaf die datum van verkoop terug te besorg. Let daarop dat die koper by die bestelling van 'n sekere konfigurasie moet wag totdat die bestelling voltooi is en dat die werklike datum van ontvangs van die masjien van die verkoopdatum kan verskil.
Stap 4
As die verkoper u daarvan beskuldig dat u die bedryfsvoorwaardes wat tot die uitval van die motor gelei het, oortree, vra dan vir 'n onafhanklike ondersoek. Dit moet op sy koste uitgevoer word. Let daarop dat die uitslag van die eksamen deur die hof geappelleer kan word.
Stap 5
Indien geen maatreëls van invloed op die gewetenlose verkoper voor die verhoor beïnvloed het nie, kan u 'n eis teen hom indien. Om 'n saak te wen, moet u 'n bekwame advokaat aanstel. Om op die oorwinning te reken, eis nie net die terugbetaling van die waarde van die motor nie, maar ook alle regskoste en skadevergoeding. Moenie te veel vra nie - die howe hou nie van die hebsugtiges nie. Skat die hoeveelheid skade en alle uitgawes nie meer nie as 50% van die prys van die motor.
Stap 6
As die motor by die bank geleen word, kontak die naaste tak met 'n versoek om die leningsooreenkoms te beëindig. In die algemeen gee verkopers in hierdie geval die koste van die motor volledig aan die kredietinstelling terug. Ontvang, nadat die leningsooreenkoms beëindig is, die geld aan u in die bank, behalwe vir die reeds betaalde rente. Dit is belangrik om 'n skriftelike kennisgewing van die bank te eis dat hy geen eise teen u het nie.
