As u nie saamstem met die bedrag vergoeding wat ingevolge die OSAGO-ooreenkoms betaal is nie, kan u 'n eis voor die verhoor aan die versekeringsmaatskappy rig.
Daar moet onthou word dat die eis gestaaf moet word. Voordat u 'n eis skryf, moet u 'n onafhanklike eksamen bestel. Die eksamen moet deur 'n verteenwoordiger van die versekeringsmaatskappy bygewoon word, alhoewel hy u uitnodiging kan weier. U moet egter kennis gee oor die plek en tyd van die onafhanklike eksamen. Dit is nodig om 'n telefoniese boodskap aan die versekeringsmaatskappy te stuur en 'n afskrif daarvan vir die versekeringsmaatskappy te maak. Na ondersoek na die motor maak die deskundige 'n gevolgtrekking wat die berekening van die koste van opknapping en materiaal insluit. Op grond van hierdie gevolgtrekking moet u 'n eis voor die verhoor opstel. In die eis is dit nodig om aan te dui op watter tydstip en op watter plek die ongeluk plaasgevind het, wie die deelnemers aan die ongeluk is en deur wie se skuld die padongeluk plaasgevind het. Vervolgens moet u u vereistes noem en die hoeveelheid skade aan u motor aandui. Op grond van hierdie eis is die versekeringsmaatskappy verplig om binne drie dae vanaf die datum van u eis 'n versekeringsbetaling te maak. In geval van weiering of gedeeltelike, onvolledige, onvoldoende bevrediging van u eise of gebrek aan reaksie, kan u met 'n eis hof toe gaan. In hierdie geval word die koste van 'n verteenwoordiger in die hof, sowel as hofkoste, by die bedrag van die eis gevoeg.
