In die geval van 'n versekerde gebeurtenis ingevolge 'n OSAGO-kontrak, is die motoreienaar verplig om met die versekeringsmaatskappy te skakel. Die versekeringsmaatskappy inspekteer die beskadigde motor en bereken die versekering op grond van die opknappingskoste en die nodige materiaal. Dit gebeur wanneer die bedrag wat volgens die OSAGO-ooreenkoms deur die versekeringsmaatskappy bepaal word, nie genoeg is om die motor te herstel nie
As die bedrag wat die versekeringsmaatskappy moet betaal, aansienlik laer is as die bedrag wat nodig is om die motor te herstel, moet u weer 'n onafhanklike ondersoek doen. Voordat u die ondersoek uitvoer, is dit nodig om die versekeringsmaatskappy in te lig oor die plek en tyd waarop dit uitgevoer word. Nadat u die advies van 'n onafhanklike deskundige ontvang het met die berekening van die koste van die herstelwerk en die benodigde materiaal, moet u 'n regs eis opstel. Die volgende dokumente moet by die eis aan die versekeringsmaatskappy aangeheg word: 'n afskrif van die protokol oor die APN-saak, 'n afskrif van die resolusie oor die APN-saak, 'n afskrif van die rigting vir assessering, 'n afskrif van die voertuigregistrasiesertifikaat, 'n verslag opgestel deur die maatskappy wat die ondersoek gedoen het. In geval van weiering om te voldoen aan die vereistes soos uiteengesit in die eis voor die verhoor, of as daar geen reaksie van die versekeringsmaatskappy is nie, kan u hof toe gaan met 'n eis vir vergoeding vir morele en materiële skade.
